1) المعلومات التي نجمعها

• معلومات الحساب: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال (إن تم إدخاله)، وبيانات الشركة (اختياري).
• معلومات الاستخدام: مثل الصفحات التي تزورها، وقت الزيارة، نوع الجهاز والمتصفح، وعناوين IP (لأغراض الأمان والتحسين).
• المراسلات: أي بيانات ترسلها عبر نماذج التواصل أو البريد أو الواتساب (محتوى الرسالة وبيانات التواصل).
• المدفوعات: عند تفعيل خطة مدفوعة قد تتم معالجة الدفع عبر مزوّد دفع خارجي. نحن لا نخزّن بيانات البطاقة كاملة على خوادمنا.

2) كيف نستخدم المعلومات

• تقديم الخدمة وتشغيل المنصة وإنشاء الحساب وإدارته.
• تحسين الأداء وتجربة المستخدم وتطوير الميزات.
• التواصل معك بخصوص الدعم الفني أو التحديثات أو العروض (إن وافقت).
• الحماية من الاحتيال وإساءة الاستخدام وتعزيز الأمان.
• الامتثال للأنظمة واللوائح المعمول بها.

3) المشاركة مع أطراف ثالثة

قد نشارك بيانات محدودة مع أطراف ثالثة عند الحاجة، مثل:

• مزودي الاستضافة والبنية التحتية لتشغيل المنصة.
• مزودي الدفع لمعالجة الاشتراكات والمدفوعات.
• أدوات التحليلات لتحسين الأداء (مثل قياس الزيارات واستخدام الصفحات).

لن نقوم ببيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

4) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام وتذكر تفضيلاتك وقياس الأداء. يمكنك التحكم بالكوكيز من إعدادات متصفحك.

5) الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو للامتثال للمتطلبات القانونية. عند إغلاق حسابك قد نحتفظ ببعض السجلات لأغراض قانونية/أمنية وفق الأنظمة.

6) حماية البيانات

نطبق إجراءات أمان تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الفقد. ومع ذلك لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة 100%.

7) حقوقك

• طلب الوصول إلى بياناتك أو تحديثها وتصحيحها.
• طلب حذف بياناتك ضمن الحدود القانونية والتشغيلية.
• إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية (إن وجدت) في أي وقت.

8) روابط خارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع/خدمات خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية لتلك الجهات وننصحك بمراجعتها.

9) خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون السن القانوني، ولا نجمع بياناتهم عمدًا.

10) التعديلات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنقوم بنشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.

11) تواصل معنا

باستخدامك للموقع/الخدمة، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.